Condiciones de contratación del Pack Digital INTERIT

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. Identificación del prestador

Las presentes condiciones regulan la contratación del servicio denominado Pack Digital INTERIT, prestado bajo el nombre comercial INTERIT por Alejandro Sánchez Jiménez, cuyos datos identificativos, fiscales y de contacto se encuentran disponibles en el Aviso Legal.

Correo electrónico de contacto: info@interit.es
Sitio web: https://interit.es

2. Destinatarios del servicio

El Pack Digital INTERIT está destinado exclusivamente a empresarios, autónomos y profesionales, especialmente barberías, peluquerías y centros de estética.

Al contratar el servicio, el cliente declara que actúa dentro de su actividad empresarial o profesional y que dispone de capacidad suficiente para aceptar estas condiciones.

3. Objeto del servicio

El Pack Digital INTERIT comprende:

• Creación y configuración de una página web profesional.
• Gestión de un dominio estándar .es.
• Alojamiento web.
• Sistema de reservas online.
• CRM para la gestión de clientes.
• Recordatorios automáticos de citas por correo electrónico.
• Seguimiento de ausencias.
• Solicitud automatizada de reseñas por correo electrónico.
• Felicitaciones de cumpleaños por correo electrónico.
• Reactivación de clientes inactivos por correo electrónico.
• Mantenimiento técnico y actualizaciones.

El diseño, estructura y configuración concreta se adaptarán a las necesidades razonables del negocio dentro del alcance estándar del Pack Digital.

No se incluyen desarrollos a medida, tiendas online, campañas publicitarias, producción profesional de fotografías o vídeos, redacción extensa de contenidos, integraciones especiales, funcionalidades de inteligencia artificial, envíos por SMS o WhatsApp ni servicios que no estén expresamente indicados en estas condiciones o en una propuesta adicional.

4. Precio

El precio del servicio es:

• Alta y configuración inicial: 99 € más IVA, mediante un único pago al contratar.
• Suscripción: 59 € al mes más IVA.

En el primer pago se cobrarán conjuntamente el alta, la primera mensualidad y los impuestos correspondientes. Con un IVA del 21 %, el primer cobro asciende actualmente a 191,18 €.

Las mensualidades posteriores serán de 71,39 €, IVA incluido, mientras se mantengan el precio y el tipo impositivo actuales.

Cualquier servicio adicional solicitado por el cliente será presupuestado y aceptado por separado.

5. Forma de pago y renovación

El pago se realizará mediante tarjeta a través de una plataforma de pago segura gestionada por Stripe.

La suscripción se renovará automáticamente cada mes en la misma fecha en la que se efectuó la contratación. Al contratar, el cliente autoriza expresamente a INTERIT a realizar los cobros mensuales correspondientes en el método de pago facilitado.

El cliente es responsable de mantener actualizado y operativo su método de pago.

6. Alta y configuración inicial

El importe de alta cubre, entre otras tareas, la preparación de la cuenta, configuración técnica, adaptación inicial, conexión del dominio, creación de la web, configuración del calendario, CRM y automatizaciones incluidas.

INTERIT comenzará la configuración cuando se hayan recibido:

• El pago inicial.
• Los datos fiscales y de contacto necesarios.
• Los textos, imágenes, horarios, servicios, precios y demás información solicitada.
• Los accesos o autorizaciones necesarios.

El plazo estimado de entrega se comunicará durante el proceso de incorporación y comenzará a contar cuando el cliente haya facilitado toda la información necesaria.

Los retrasos provocados por falta de información, contenidos, accesos o validaciones del cliente no serán imputables a INTERIT.

Una vez comenzados los trabajos de configuración, el importe de alta no será reembolsable, salvo incumplimiento atribuible a INTERIT.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información verdadera, actualizada y suficiente.
• Disponer de los derechos necesarios sobre los textos, imágenes, marcas y contenidos suministrados.
• Revisar y aprobar los contenidos y configuraciones antes de su publicación.
• Comunicar cualquier error o cambio relevante.
• Utilizar el servicio conforme a la ley y a estas condiciones.
• No utilizar la plataforma para enviar comunicaciones ilícitas o sin una base jurídica válida.
• Informar correctamente a sus propios clientes sobre el tratamiento de sus datos personales.
• Mantener actualizados sus datos fiscales y de facturación.

El cliente será responsable de la legalidad de su actividad, sus contenidos, promociones, comunicaciones comerciales, servicios ofertados y tratamiento de los datos de sus propios clientes.

8. Mantenimiento y soporte

La cuota mensual incluye mantenimiento técnico razonable, actualizaciones y corrección de incidencias relacionadas con los elementos incluidos en el Pack Digital.

El mantenimiento no comprende rediseños completos, nuevas secciones de gran extensión, cambios continuos de contenido, desarrollos personalizados ni reparaciones derivadas de actuaciones realizadas por el cliente o por terceros sin autorización de INTERIT.

Las solicitudes de soporte deberán enviarse a info@interit.es.

INTERIT atenderá las incidencias dentro de un plazo razonable según su prioridad y complejidad, sin que exista un tiempo de resolución garantizado salvo acuerdo escrito.

9. Servicios de terceros

Para prestar el servicio, INTERIT puede utilizar proveedores tecnológicos de alojamiento, dominios, correo electrónico, pagos, CRM, calendarios, automatización y otras herramientas necesarias.

El servicio puede verse afectado por actualizaciones, cambios, interrupciones o limitaciones de dichos proveedores. INTERIT realizará esfuerzos razonables para solucionar las incidencias, pero no será responsable de interrupciones atribuibles exclusivamente a terceros o a causas de fuerza mayor.

Las funcionalidades pueden adaptarse o sustituirse cuando resulte necesario por razones técnicas, legales, de seguridad o por cambios de los proveedores, siempre procurando mantener una prestación equivalente.

10. Dominio, página web y contenidos

Siempre que resulte técnicamente posible, el dominio se registrará utilizando los datos del cliente o se mantendrá identificado como correspondiente a su negocio.

La cuota incluye la gestión de un dominio estándar .es. Los dominios prémium, ya adquiridos, reservados o con un coste extraordinario requerirán presupuesto adicional.

Los textos, imágenes, logotipos y materiales aportados por el cliente continuarán siendo de su propiedad.

Las plantillas, diseños reutilizables, estructuras, automatizaciones, flujos de trabajo, configuraciones, métodos, código, licencias y recursos propios o de terceros utilizados por INTERIT no se transfieren al cliente, salvo acuerdo escrito.

11. Cancelación de la suscripción

La suscripción no tiene permanencia mínima.

El cliente puede solicitar la cancelación desde el portal de clientes habilitado por INTERIT o escribiendo a info@interit.es.

La cancelación tendrá efecto al finalizar el periodo mensual ya pagado. Hasta esa fecha, el cliente podrá seguir utilizando el servicio.

No se realizarán devoluciones parciales por periodos mensuales comenzados, salvo que exista un incumplimiento atribuible a INTERIT o una obligación legal aplicable.

Para evitar una nueva renovación, la cancelación deberá realizarse antes de la fecha del siguiente cobro.

12. Consecuencias de la cancelación

Cuando finalice la suscripción:

• Se suspenderán el alojamiento, el CRM, el calendario, las automatizaciones y el mantenimiento.
• La página web dejará de estar disponible.
• No se realizarán nuevos cobros, salvo cantidades pendientes.
• El cliente podrá solicitar la exportación de sus datos durante los 30 días naturales siguientes, siempre que la plataforma utilizada permita dicha exportación.
• Transcurrido ese plazo, los datos podrán ser eliminados o anonimizados, sin perjuicio de aquellos que deban conservarse por obligación legal.
• El dominio podrá transferirse al cliente si lo solicita, siempre que no existan pagos pendientes y la transferencia sea técnicamente posible. Los costes externos de transferencia o renovación, si los hubiera, serán asumidos por el cliente.

La migración de la página web, configuración, automatizaciones o contenidos hacia otro proveedor no está incluida y podrá presupuestarse por separado.

13. Impagos

Si un cobro mensual resulta rechazado, el sistema podrá realizar nuevos intentos automáticos y enviar avisos al cliente para que actualice su método de pago.

Mientras exista un importe vencido, INTERIT podrá suspender temporalmente el servicio.

Si se agotan los intentos de cobro sin que se regularice el pago, la suscripción podrá cancelarse y se aplicarán las consecuencias previstas en el apartado anterior.

La reactivación posterior puede requerir el pago de las cantidades pendientes y, cuando sea necesario realizar una nueva configuración, un nuevo coste de alta.

14. Cambios de precio o del servicio

INTERIT podrá actualizar el precio o las características del Pack Digital por motivos económicos, técnicos, legales o comerciales.

Cuando el cambio afecte negativamente al cliente, se comunicará con una antelación mínima de 30 días. El nuevo precio se aplicará a partir de una renovación posterior al aviso.

Si el cliente no acepta el cambio, podrá cancelar la suscripción antes de que entre en vigor.

15. Protección de datos

Los datos proporcionados durante la contratación serán tratados conforme a la Política de privacidad de INTERIT.

Respecto a los datos personales que el cliente incorpore al CRM, calendario o automatizaciones, el cliente actuará como responsable del tratamiento e INTERIT como encargado del tratamiento, cuando corresponda.

Antes de comenzar el tratamiento de datos por cuenta del cliente, ambas partes formalizarán el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.

El cliente se compromete a disponer de una base jurídica válida para recopilar, utilizar y comunicar los datos incorporados al servicio.

16. Confidencialidad

INTERIT mantendrá la confidencialidad de la información y los accesos proporcionados por el cliente y los utilizará únicamente para prestar el servicio, atender incidencias y cumplir sus obligaciones legales.

El cliente deberá custodiar sus credenciales y comunicar inmediatamente cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad del que tenga conocimiento.

17. Limitación de responsabilidad

INTERIT no garantiza un incremento concreto de reservas, ventas, reseñas, ingresos o clientes como resultado del uso del servicio.

INTERIT tampoco garantiza que todos los correos electrónicos sean entregados o abiertos, ni que todos los usuarios completen sus reservas o respondan a las automatizaciones.

Salvo dolo, negligencia grave u obligación legal imperativa, la responsabilidad total de INTERIT derivada del servicio quedará limitada a las cantidades abonadas por el cliente durante los seis meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

INTERIT no responderá de pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades, actuaciones del cliente, contenidos proporcionados por este ni fallos atribuibles a proveedores externos.

18. Comunicaciones

Las comunicaciones relacionadas con el contrato podrán realizarse mediante el correo electrónico facilitado por el cliente durante la contratación.

El cliente deberá mantener actualizada su dirección de correo electrónico y revisar los avisos relacionados con pagos, renovaciones, incidencias y cambios del servicio.

19. Contratación electrónica

Antes de efectuar el pago, el cliente podrá consultar estas condiciones y la Política de privacidad.

Al marcar la casilla de aceptación o confirmar el pago, el cliente declara que:

• Ha leído y comprendido estas condiciones.
• Las acepta íntegramente.
• Contrata el servicio para su actividad empresarial o profesional.
• Autoriza los cobros recurrentes mensuales.
• Ha podido guardar o imprimir una copia.

La confirmación del pago y de la suscripción se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada.

INTERIT conservará constancia electrónica de la contratación conforme a los plazos legalmente exigibles.

20. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española.

Para cualquier controversia relacionada con su interpretación o ejecución, las partes intentarán alcanzar primero una solución amistosa.

Si no fuera posible, y salvo que una norma imperativa establezca otra cosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga.

21. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, el servicio o la cancelación de la suscripción, el cliente puede contactar mediante:

Correo electrónico: info@interit.es
Sitio web: https://interit.es